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web2.0与电子商务
来源: 作者: 发布时间:2007-12-12  
您正在看的网络营销教程是:web2.0与电子商务。

第二届电商江湖会的主题是“B2C现状及运营创新探讨”,其中下半场的主题是web2.0与电商运营创新。受刑孔育之邀,我去旁听了阵子,然后说了几句我对web2.o与电商这个主题的看法,这里再记录一下。

1、现场的调查表明B2C电商网站少有运作自己社区的,如果简单地理解web2.0为社区,那么大家还没有涉足。我觉得这种状况挺好。B2C电子商务面临很多问题,大部分资本并不充裕,有很多自身迫切需要解决的问题,比如渠道,甚至网站建设本身,还有运营能力等等,是以web2.0并没有那么迫切。

2、Web2.0不是所有的电商都合适,比如办公耗材,以此为主题做社区显然并不合适。除非是电商已经有了一定的人群基础,在这个基础上发展社区,后者可能独立发展;或者是销售产品本身具有成为社区的良好潜质,比如娱乐主题,或者母婴主题等——这个时候,社区对电商的促进将有机会放大很多倍,因为能够更好的组织用户和信息(包括销售信息)。

3、不要将web2.0理解成为blog、sns、group或者rss、tag等,这些东西已经有无数的网站在做,前赴后继,电商去做并不合适。

4、可以将web2.0理解成“信息和人的重新组织”,每一个信息都存在一组关联信息,比如豆瓣上的一本书有很多人的评论构成了它的“语境”,但组织关联信息有很多种方式,每个网站内部都有很多关联信息可以挖掘,比如饭馆,它肯定有一组信息构成语境,在你的网站内部既有信息之间进行挖掘就有机会获得它。 同样,让你的浏览用户,能有机会和其它用户发生关系就是促进人有新的组织形态,不一定是group,了解你的用户和为用户实现更多的利益是进行网站重新规划的基础。

5、Amazon告诉我们,web2.0可以视作无数分散的媒体为电商带来准确的流量和销售。所以,自己去做社区也许不如和他人合作,如果可能,类似这种分成模式架构一个分散的体系让更多个人blog和网站能参与进来是一个方向,但是也许它也未必合适所有的行业,这个时候,和合适的成熟社区或者其他类型网站进行深入合作,可能比自己去操作新的平台要容易且有效。

6、如果要做社区或者web2.0的重新规划,那么考虑新的团队成员也许对工作会更有帮助。

大致如此,电商与社区的结合,或者是电商对web2.0的借鉴,早就有探索者,但是卓有成效的可能还有待时日。反过来,拥有成熟用户和流量的社区来做电子商务,不准能找到一个出口来获得可能的收益,但同样,合作还是比自己操作新的业务平台要更快。

原文:http://item.365key.com/2121/2121615.shtm



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